Схема работы
1. Заявка
Вы оставляете нам поручение, заполнив форму на сайте (см. чуть выше и правее “Оставить поручение”), позвонив по телефону или связавшись с нами другим удобным для вас способом. Не забудьте оставить свои контакты для оперативного решения возникающих в ходе выполнения поручения вопросов. Мгновенный ответ мы не гарантируем, т.к. иногда нужно время для подготовки компетентных вопросов или ответов, но мы гарантируем, что всегда ответим на любое адекватное ваше обращение к нам.
Важно: Новосибирская служба разовых поручений вправе отказаться от исполнения поручений, которые являются противоправными, могут нанести вред или моральный ущерб третьим лицам или отрицательно сказаться на имидже службы.
2. Уточнение деталей и стоимости
Наш менеджер связывается с вами и уточняет необходимые детали выполнения поручения, в том числе место, дату, время, способы оплаты, цену поручения и другие моменты, характерные для каждого поручения. Менеджер планирует выполнение поручения, назначает агента, который будет исполнять ваше поручение.
3. Договор (при необходимости)
Заполняя форму поручения на сайте, вы соглашаетесь с условиями Публичного договора оферты, который гарантирует как ваши, так и наши права, определяет обязанности. При необходимости мы можем заключить с вами отдельный договор на оказание услуг по выполнению вашего поручения. С юридическими лицами заключение такого договора обязательно.
4. Оплата
Вы производите оплату поручения любым удобным вам способом (наличным или безналичным). Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям выставляется счет.
5. Исполнение поручения
Мы выполняем ваше поручение в сроки и на условиях, оговоренных с менеджером или прописанных в договоре. Менеджер ведет ваше поручение от начала и до конца, информирует о ходе его выполнения, решает возникающие задачи, отвечает на ваши вопросы, в случае необходимости запрашивает дополнительную информацию.
6. Отчет
Не позднее трех дней (как правило, в течении суток) мы предоставляем вам отчет по форме, согласованной с менеджером. Это может быть устный или письменный отчет с приложением фотографий или копий финансовых или иных документов. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям вместе с отчетом высылается акт выполненных работ (оказанных услуг).
